Objetivo

Permitir que o bot use ferramentas externas de forma segura e padronizada através do MCP Model Context Protocol, habilitando consultas a APIs, bancos de dados, serviços internos e operações avançadas sem expor credenciais.

Descrição

• Implementar suporte ao MCP no backend do bot

• Habilitar o modelo a solicitar ferramentas via protocolo MCP

• Criar os primeiros tools do sistema ex buscar dados de usuário consultar status de serviço criar ticket enviar e mail etc

• Garantir isolamento e segurança na execução das ferramentas

• Criar logs completos para monitorar chamadas do MCP

Escopo técnico

• Implementar MCP Client e MCP Server conforme padrão oficial

• Criar estrutura de “tools” com

  • schema

  • descrição

  • parâmetros

  • respostas

• Implementar pelo menos 2 ferramentas iniciais exemplo

  1. get_user_info busca info do usuário na base

  2. create_support_ticket abre ticket no sistema interno

• Adaptar o modelo para

  • identificar quando chamar ferramentas

  • executar a tool

  • retornar a resposta ao usuário

• Criar fallback se a ferramenta falhar

• Configurar logs:

  • tool chamada

  • parâmetros enviados

  • resposta

  • erros

Critérios de aceite

• Bot consegue chamar pelo menos duas ferramentas via MCP com sucesso

• Logs registram todas as chamadas

• Erros são tratados com mensagem clara ao usuário

• Nenhuma credencial sensível aparece em logs ou respostas

• Modelo só chama ferramentas quando necessário conforme instruções do prompt

• Estrutura MCP pronta para adicionar novas tools sem refatoração pesada

Diferenciais se der tempo

• Criar painel simples listando tools MCP disponíveis

• Permitir ativar ou desativar tools por cliente ou por bot

• Adicionar rate limit por ferramenta

• Adicionar auditoria para acompanhar quem chamou o quê